日企車載產品應用工程師(編號136936) 2022-05-25發布

【工作內容】
■ 客戶技術要求確認及協調；項目跟蹤及反饋；品質問題對應等

【客戶?產品?服務】
■ 車載產品，電氣自動車的驅動傳感
■ 客戶包含歐美客戶和本地客戶

【工作魅力】
■ 集團將中國事業作為本集團發展的重中之重，積極開展投資活動中國是本集團的主力生產國，同時還是大量需求國，近年這一重要性日益凸顯多項產品世界市場份額前列
■ 公司以英語為通用語言，提供國際化的辦公環境
■ 管理層現地化，中國人高層居多

【關鍵詞】日企招聘 獵頭 求職 日語人才網 リクナビ 車載技術 客情 品控 審查

日企客服兼售后部長(編號137801) 2022-01-13發布

【工作內容】
■ 負責售后&客服2個team
■ 建立和健全部門客戶服務體系；負責售后服務體系運行管理的相關工作
■ 依據公司的整體規劃，對客戶服務部工作日常管理和規劃
■ 對客戶服務團隊及委托方服務站進行培訓、激勵、評價和考核，逐步提高服務要求及素養
■ 對客戶服務過程及重大危機處理進行嚴格管控，并對最終結果負責
■ 對客戶服務信息及故障及相關措施建立完整的故障信息庫及預防機制

【產品】
■ 電飯鍋、氣壓保溫瓶、電熱水瓶等深圳工廠、越南、泰國上海這邊主要負責販賣

【工作魅力】
■ 小家電業界有名企業
■ 店鋪，區域穩步增長
■ 業績上漲中

【關鍵詞】日企招聘 獵頭 求職 日語人才網 リクナビ 售后服務 客訴 改良 研修 危機公關

日企文具雜貨SV　(編號127862) 2021-12-18發布

【工作內容】
■ 負責店鋪的管理（物品運營/預算管理）
■ 社員培養
■ 數據分析和提案材料的編寫
■ 加盟運營指導
■ 加盟店鋪巡回指導
■ 新店企劃
■ 開店準備

【商品?服務】
■ 本、文具等的銷售

【工作魅力】
■ 因為公司剛剛進入中國，工作雖然責任大但也很有意義
■ 因為是新成立的店鋪，會和店鋪共同成長

【關鍵詞】文具 雜貨 日語 SV 管理 店鋪 培訓 企劃 預算 日企招聘 獵頭 求職 日語人才網 リクナビ

日企客戶對應(編號112183) 2021-12-18發布

【工作內容】
■ 用戶的來電對應
■ 向客戶進行提案
■ 項目進展管理等管理業務
■ 計劃建議、創建驗證項
■ 其他材料和報告

【客戶?商品】
■ 家用游戲(固定器)、街機游戲、PC游戲、移動游戲等調試和翻譯服務
■ 客戶是游戲內容的開發者

【工作魅力】
■ 是今后發展的行業，也是中國政府正在加大力量的產業
■ 日本大手企業，業績穩定

【Keyword】客戶服務 客戶擔當 客服擔當 日語

日企客戶咨詢(編號116735) 2020-01-19發布

【工作內容】
■ 新規営業同行
■ 聽取客戶的要求→提案→環境構筑→運用調整等一系列的支持
■ 面向現有客戶的定期訪問、系統利用建議
■ 面向現有客戶的學習會、活動策劃

【商品】
■ 企業軟件的開發、銷售和運用

【Keyword】客戶咨詢 客戶擔當 營業 日語

日企融資組副經理(編號110638) 2019-06-06發布

【工作內容】
■ 管理CALL CENTER外派人員（2~3名，23~26歲員工）
■ 制定業務流程，優化管理
■ 訂單業務管理
■ 應收賬款管理
■ 營業數據匯總，報告

【服務】
■ 面向全中國提供融資租賃服務
■ 事業內容主要包括：汽車金融、設備融資、裝修融資、租賃商城四大類業務

【組織構成】
■ 隸屬于融資組，匯報對象是經理

【工作魅力】
■ 大手集團公司，新興行業，非常有發展潛力
■ 福利待遇完善，提供有競爭力的薪資，公司氛圍也特別好

【Keyword】融資租賃 call center 營業管理 呼叫中心管理 日語

客戶服務擔當（CS）(編號105866) 2019-01-03發布

■ 提供顧客咨詢、查詢服務
■ 解決顧客關于任何商品、消費環節的投訴
■ 負責客服相關數據的統計和分析
■ 上司安排的其他業務內容
綜述：
提升顧客滿意度，維護品牌形象
打造一個具備豐富專業知識，提供優質服務的平臺

【Keyword】咨詢顧問 日資日語 客戶關系維護 數據分析 快消行業 進出口 雜貨百貨

IT運維(編號104025) 2018-11-26發布

■ 作為公司運維窗口，面向客戶提供電話、郵件等方式的服務響應
■ 通常是5x8級別的響應
■ 作為運維窗口與樞紐，協調客戶、供應商、公司內部銷售以及技術工程師，及時響應處理客戶提出的問題
■ 作為公司內部的HD窗口，處理公司內部的IT終端設備、郵件賬號、業務系統賬號等的收發與管理
■ 根據業務特性，梳理與整理運維流程與相關文檔，提升運維效率與品質
■ 完成公司與領導交代的其它事務

【Keyword】互聯網 運營維護 技術工程師 客戶對應 運維窗口

BPO業務主管(編號82073) 2017-06-13發布

■ 顧客と打ち合わせにてヒアリングし、受託業務の巻取り
■ マニュアル化から社內導入
■ 実際の業務運営マネジメント
■ 顧客への定期報告

keyword: IT 外包 事業推進 業務管理

客戶關系總監(編號84392) 2016-12-29發布

■ 和老客戶建立良好關系的基礎上要做擴大業務
■ 按照公司指派的年度銷售目標，制定銷售計劃，進行目標分解，通過實施營銷計劃，達成銷售目標
■ 與CC有關的市場信息收集
■ 推動公司CC相關的品牌樹立和維護推廣
■ 開拓各類潛在客戶，建立各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的良好溝通
■ 提供報價及提案信息
■ 完成公司指派的其他銷售與支持任務

keyword: 外包 大客戶代表 銷售 總監